Obiecywaliśmy Wam, że maj będzie miesiącem obfitującym w nowości i słowa dotrzymujemy. Najnowsza aktualizacja otwiera Wam kolejne możliwości współpracy z klientem i edukowania go w sposób, który ułatwia przyswajanie wiedzy.
Globalne udostępnianie
Na platformie pojawiła się właśnie funkcja globalnego udostępniania. Oznacza to, że z poziomu baz możecie jednym kliknięciem udostępnić Waszym klientom do aplikacji pojedynczy przepis lub kolekcję przepisów, dietę oraz materiały edukacyjne. Globalne udostępnianie całkowicie odmieni Wasz sposób pracy z klientami.
Funkcjonalności w ramach globalnego udostępniania
Globalne udostępnianie pozwala na:
- wysłanie do aplikacji jednorazowo aż 5 przepisów, kolekcji, diet czy materiałów edukacyjnych
- udostępnienie ich wybranemu klientowi lub grupie klientów oznaczonych konkretnym tagiem
- określenie, czy udostępniacie je bezterminowo czy może chcecie określić termin ich aktywności
- dodanie wiadomości do udostępnionych przepisów czy materiałów i zachęcenie klienta do ich eksplorowania
W aplikacji udostępnione materiały pojawiają się w zakładce Odkrywaj.
Co zyskujecie?
Te możliwości niosą za sobą kilka korzyści dla Waszych współprac:
- oszczędność czasu w pracy z klientami – teraz nie musicie już tworzyć programu żywieniowego, wystarczy udostępnić klientowi wybraną kolekcję przepisów, dietę czy też materiał edukacyjny
- nowy model pracy z klientami (zwłaszcza psychodietetycznymi) – udostępnienie wybranej kolekcji lub diety pozwoli im samodzielnie komponować codzienne menu z zaproponowanych przepisów, jednak na bazie tych dopasowanych przez dietetyka do ich stanu zdrowia czy preferencji
- cykliczne dostarczanie wartości – globalne udostępnianie pozwala w łatwy sposób inspirować klientów nowymi przepisami / wiedzą, które zostały wcześniej przygotowane; nie musicie w danej chwili angażować swoich zasobów czasowych, żeby stworzyć je dla klienta
- zyskają na tym również współprace w modelu abonamentowym – będziecie mogli udostępniać przepisy i wiedzę od razu grupie klientów, którzy wykupią u Was konkretną subskrypcję zamiast każdemu z nich z osobna.
Dodawanie zewnętrznych materiałów edukacyjnych
W bazie materiałów edukacyjnych czeka na Was opcja dodania zewnętrznych plików:
- tekstowych w formacie PDF
- video w formie linków
- do platformy YouTube oraz Vimeo, które będą odtwarzane bezpośrednio w aplikacji lub
- do portali w mediach społecznościowych, które będą przekierowywać do zewnętrznych aplikacji
Pliki możecie dodawać zarówno w polskiej wersji językowej, jak i angielskiej.
Dzięki tej funkcjonalności z łatwością przeniesiecie stworzone przez Was wcześniej materiały edukacyjne na platformę, bez konieczności tworzenia ich od podstaw w systemie.
Z kolei możliwość dodawania materiałów video pozwoli Wam tworzyć jeszcze atrakcyjniejsze treści dla klientów i wyjść naprzeciw tym, którzy wolą przyswajać informacje w takiej formie.
Dodatkowo ta funkcjonalność pozwoli Wam rozwijać Wasze produkty w modelu subskrypcyjnym. Poza interaktywnymi e-bookami możecie teraz tworzyć kursy / szkolenia dla Waszych klientów, gdzie w formie modułów video będziecie przekazywać im wiedzę.
Zakładka “Udostępnione” w profilu klienta
Wszystkie wysłane klientowi do aplikacji przepisy / kolekcje / diety i materiały edukacyjne znajdziecie w nowej zakładce “Udostępnione” w profilu klienta.
Z tego poziomu również możecie je dodawać w widoku wygodnego side panelu.
Podsumowanie
Mamy nadzieję, że te nowe możliwości przyspieszą Waszą pracę z klientami i pozwolą świadczyć usługi najwyższej jakości. Wierzymy, że będziecie z nich korzystać, aby dostarczać wartość klientom w sposób szybki i efektywny.
